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이용안내 FAQ

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반품을 보냈는데 언제쯤 환불이 되나요?
제목 반품을 보냈는데 언제쯤 환불이 되나요?
작성자 (ip:)
  • 작성일 2011-05-27 13:08:26
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  • 조회수 410
  • 평점 0점

반품하신 상품의 환불은 상품이 진클론(GeneClone) 물류센터에 도착한 후 2~3일 내로 처리되오니 양지해 주시기 바랍니다.

 

카드 취소의 경우 취소 후 카드 대행사와 카드사의 전산 처리 시간으로 인하여 취소된 날로부터 2~7일 안에

 

카드사에서 확인이 가능합니다.

 

만일 시일이 많이 지체되었지만, 환불이 되지 않았을 경우 상품을 반품 하실때의 이용하신 택배사(꼭 우체국택배 이용)

 

이름 및 운송장 번호를 고객센터&교환반품문의 게시판으로 알려주시면 보다 신속히 확인 후 처리해드리겠습니다.

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