1. 상품을 수령하였을 시 파손이나 불량일 경우

2. 요청했던 상품을 잘못 받아보셨을 경우(종류나 수량등등)

이경우에는 배송비를 진클론(GeneClone)에서 부담합니다.

그외 단순 변심에 의한 반송은 고객님께서 배송비를 부담해주셔야 처리가 가능한점 참고 부탁드립니다.